20 Tours Gratuits!
Il incombe au joueur de lire et d’assimiler les présentes conditions de bonus avant de participer à toute promotion. Si besoin, le joueur peut joindre le service client par courriel ou via le chat en ligne.
Par « bonus » ou « promotion », on entend notamment les tours gratuits, tout type d’avantage promotionnel ainsi que toute somme créditée directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions spéciales peuvent être proposées et seront consultables sur notre page Promotions. À défaut de conditions particulières précisées, les modalités générales applicables aux bonus seront mises en œuvre.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lors d’un dépôt, la somme correspondante est affectée à un « solde cash » tandis que le bonus attribué est placé sur un « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être demandé en retrait à tout moment, sous réserve des règles générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur possède un bonus actif, les fonds du solde cash seront débités en priorité avant d’utiliser le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en découlent deviennent retirables une fois les exigences de mise accomplies. L’état d’avancement des mises requises est consultable dans l’onglet « Soldes » de votre compte.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf mention contraire dans l’offre promotionnelle, l’exigence de mise standard est de 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées depuis le solde bonus participent au décompte des conditions de mise associées à ce bonus.
2.3 Une fois que le joueur a satisfait entièrement les conditions de mise, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur sollicite un retrait avant d’avoir complété les conditions de mise, le bonus en cours et les tours gratuits non utilisés seront annulés immédiatement.
2.5 La contribution des jeux aux conditions de mise varie selon le type: les machines à sous comptent pour 100 %, le vidéo poker pour 20 %, les jeux de table et jeux en direct pour 5 %. Les autres catégories de jeux ne participent pas au calcul des mises.
2.6 Le délai maximum pour remplir les conditions de mise est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Lorsqu’une mise combine du solde cash et du solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte ». Dans cette situation, tous les gains sont portés au solde bonus.
2.8 La mise maximale permise lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur mise un montant supérieur, le bonus et les gains correspondants seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash et ne sont pas soumis à des conditions de mise.
3.2 Le montant maximal pouvant être retiré des gains provenant des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits restent valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf mention contraire dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les sommes déposées liées aux free spins ne peuvent être retirées que si elles ont été misesés au moins une (1) fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits présents sur le compte et non activés par le joueur au moment où la demande est effectuée.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot affichés sur le site servent uniquement d’information indicative. Le montant exact de chaque jackpot est présenté dans la fenêtre de jeu correspondante dès que le jeu est lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement réinitialisé sur le serveur du site. Cette opération se fait en temps réel, toutefois l’affichage visuel peut nécessiter un court délai avant d’être mis à jour. Quel que soit le montant montré à l’écran, c’est le montant côté serveur au moment de la victoire qui sera versé.
4.3 Tout paiement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire de 14 jours.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le(s) bonus proposés par PlayZax Casino, le joueur accepte automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énumérées sur cette page.
5.2 Un joueur peut bénéficier d’au plus un (1) bonus par offre promotionnelle, sauf mention contraire précisée dans les termes et conditions de la promotion concernée.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être accordés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP..
5.4 Sauf mention contraire, le dépôt minimum requis pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur peut réclamer un bonus, le délai pour le faire est de 24h. Pour le bonus de bienvenue uniquement, ce délai est de 30 jours.
5.6 Pour les bonus gratuits attribués en dehors d’une promotion spécifique, le retrait maximal autorisé est de vingt (20) fois le montant du bonus.
5.7 Le montant maximum pouvant être retiré suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui y sont liés en cas de fraude ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nulles dans le seul objectif de remplir les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain découlant d’un bonus jugé non légitime peut donner lieu à l’annulation du bonus et des gains associés.
5.10 Toute manipulation du jeu, telle que l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut entraîner l’annulation des gains concernés.
5.11 Ces pratiques peuvent également conduire à la suspension du compte et/ou à la suppression de toute offre promotionnelle pour le joueur.
5.12 Les joueurs peuvent choisir de ne pas recevoir de bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service client avant d’effectuer une mise et/ou de commencer à jouer afin de supprimer le bonus actif et de désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 PlayZax Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée au bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier s’ils ont été modifiés ou mis à jour récemment.
5.16 Les bonus proposés par PlayZax Casino sont destinés exclusivement au divertissement des joueurs. L’abus des bonus ou des promotions n’est pas toléré.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou de révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 PlayZax Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, selon la décision de la direction et à sa discrétion.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction de PlayZax Casino prévaut et est définitive.
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